Política de Cookies

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Data última revisão: 03 Mar 2020

A presente Política de Cookies faz parte integrante da Politicia de Privacidade do site https://bestplat.pt/ (doravante designado ‘website’, ‘site’), propriedade da BESTPLAT (doravante designada por “Entidade” ou “BestPlat”).

Na BestPlat, compreendemos que a segurança dos dados recolhidos junto dos visitantes do nosso website, é muito importante, pelo que respeitamos as regras e regulações em vigor em matéria de proteção de dados.

Esta Política de Cookies visa informá-lo, enquanto utilizador do nosso website, que utilizamos cookies, em combinação com pixels, objectos de arquivo local e outros dispositivos (coletivamente designados por ‘cookies’). Estes ajudam-nos a proporcionar-lhe uma experiência de navegação otimizada, fluida e adaptada às suas necessidades, a melhorar o nosso serviço e a personalizar anúncios e conteúdos enquanto navega no nosso website.

Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Cookies, p.f contacte-nos através do e-mail info@bestplat.pt . Para uma descrição mais completa e lista de cookies que atualmente utilizamos no nosso website, p.f. consulte o ponto 7 desta Política.

Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, p.f. consulte .bestplat.pt.

Esta Política de cookies, descreve os tipos de cookies utilizados pelo nosso website, os nossos objetivos na sua utilização, e como os pode gerir.

1. Definição de Cookie

O cookie é um pequeno ficheiro de arquivo de texto, por vezes encriptado, que armazena definições da Internet. É transferido para o seu navegador na primeira vez que visita um website. Na próxima vez que o visitar, apartir do mesmo dispositivo, o cookie e as informações nele contidas serão reenviados para o website de origem (cookies primários) ou para outro website ao qual pertença (cookies de terceiros). Desta forma, o website pode detetar se já foi visitado através desse navegador e, em alguns casos, adaptar o conteúdo exibido.

Cookies Primários ou de Terceiros: um cookie ser ‘primário’ ou de ‘terceiros’, dependerá do dominínio que coloca o cookie no dispositivo.

  • Cookies primários são aqueles que são colocados pelo website que está ser visitado pelo utilizador (i.e são colocadas pelo dominínio do nosso website);
  • Cookies de terceiros são cookies colocados no seu navegador por um domínio que não o do website que está a ser visitado pelo utilizador. Se um utilizador visita um website e uma outra entidade coloca um cookie através desse website, estamos perante um cookie de uma terceira parte.

2. Tipos de Cookies

Cookies Persistentes: estes cookies ficam retidos pelo site e são utilizados sempre que o volta a visitar. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de Sessão: dizem respeito a cookies que são utilizados apenas durante uma sessão online, e que são eliminados assim que deixa o site. São por isso temporários sendo eliminados assim que fecha o navegador. A informação obtida, permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Quer os cookies de sessão quer os persistentes, podem ser apagados por si a qualquer momento, através das definições do seu navegador.

3. Que cookies utilizamos e com que finalidade?

De uma forma geral, um website utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores desse mesmo website. São por isso muito úteis, porque nos ajuda a melhorar a sua experiência ao voltar a um website que já visitou. Os cookies irão recordar-se das suas preferências, saberão como usa o website e adaptarão o conteúdo exibido para que seja mais relevante para os seus interesses e necessidades pessoais.

Ajudam-nos também a organizar o website ou as informações dos nossos produtos e como tornar essas informações mais adaptadas relativamente aos interesses ou preferências do utilizador. Os cookies permitem-nos saber quem visitou, quais páginas e que conteúdos, avaliar a frequência das visitas a certas páginas, determinar quais as áreas favoritas do website e orientar a utilização geral deste.

Dependendo da sua função e da sua finalidade, os cookies podem ser divididos em quatro categorias:

  • Cookies essenciais
  • Cookies de Performance
  • Cookies de Funcionalidade
  • Cookies para fins Marketing /Targeting

Cookies Essenciais: são necessários para que consiga navegar no website e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies as funcionalidades do website não podem ser asseguradas, tal como aceder a áreas seguras do website através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados. O seu consentimento não é exigido para a utilização desta categoria de cookies.

Utilizamos cookies essenciais para:

  • O identificar e autenticar no nosso website
  • Garantir que se liga ao serviço correto quando fazemos atualizações à forma como o website funciona
  • Por questões de segurança

Cookies de Performance: recolhem informação acerca da forma como o website é utilizado – por exemplo quais as páginas que um utilizador visita mais frequentemente ou se recebe mensagens de erro de uma página. Estes cookies não armazenam qualquer informação que permita a identificação do utilizador. A informação recolhida é agregada e anónima. Estes cookies são utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho de um website e, consequentemente, a experiência dos seus utilizadores.

Utilizamos cookies de performance para:

  • Análise estatistica do website: estatisticas sobre como o website é utilizado;
  • Monotorização ‘por afinidade’: obter feedback a entidades associadas de que um dos nossos visitantes também visitou o seu website;
  • Obter dados sobre o número de utilizadores do website que visualizaram um produto ou serviço;
  • Ajudar-nos a melhorar o website medindo e identificando erros que possam ocorrer;
  • Testar diferentes designs do website.

Alguns dos nossos cookies de performance podem ser geridos por terceiras partes.

Cookies de Funcionalidade: são utilizados para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma que não seja necessário voltar a configurá-lo de cada vez que o visita.

Utilizamos cookies de funcionalidade para:

  • Relembrar os seus settings e preferências, como layout, cores, preferência linguística etc;
  • Relembrar se já lhe pedimos para preencher um survey;
  • Mostar-lhe quando está registado/‘logged’ no website;
  • Para mostar conteúdos de video (quando disponibilizados).

Alguns destes cookies podem ser geridos por terceiras partes.

Cookies para fins Marketing /Targeting: servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes de visualização do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No entanto, não identificam o utilizador. Esta informação pode ser partilhada com terceiros, por exemplo anúnciantes. Os cookies para fins de marketing estão frequentemente ligados a funcionalidades de páginas de terceiros.


Poderemos utilizar os cookies de marketing para:

  • Personalizar publicidade em função dos seus interesses no website;
  • Para melhorar a forma como entregamos publicidade e para medir o sucesso das nossas campanhas online.

4. Quando necessitamos do seu consentimento

Pediremos o seu consentimento antes colocar qualquer cookie no seu dispositivo, sempre que tal seja necessário. Pode dar-nos o seu consentimento clicando na opção que surge no ‘banner’ no canto inferior do seu ecran. Se decidir não nos dar o seu consentimento ou se pretender retirar o seu consentimento a algum dos cookies, ser-lhe-ão apenas disponibilizadas as funcionalidades do nosso website em que consigamos garantir a utilização, sem a utilização de cookies destas categorias.

No ponto 5 desta Política encontra mais detalhes sobre como gerir os seus cookies, incluíndo como apagar, bloquear ou desativar cookies. Relembramos no entanto, que a desativação e/ou bloqueo dos cookies pode impedir que alguns serviços funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação do website e o acesso a certas funcionalidades.

5. Como gerir os Cookies

A maioria dos navegadores permitem algum controlo sobre os cookies através da gestão das configurações do navegador. No entanto, se escolher bloquear todos os cookies (incluíndo os cookies essenciais – neste caso, poderá não conseguir aceder a algumas partes do website).

Salvo se ajustar as configurações do seu navegador para recusa de cookies, estas serão ativadas pelo nosso sistema, sempre que aceda ao nosso website.

Gerir configurações de Cookies. Pode gerir os seus cookies, através das configurações do seu navegador, normalmente disponíveis através do menu ‘opções’ ou ‘preferências’. Os seguintes links ajudam-no a melhor entender as configurações disponíveis para alguns nagevagores. O menu ‘Help’ do seu navegador completa estas informações.

Mais Informações. Para mais informações sobre cookies, incluindo a configuração do seu browser para rejeitar cookies, visite www.allaboutcookies.org.

6. Social Media e Links de Terceiros

O presente website também integra conteúdos de terceiros. Exemplos desta integração são a integração de serviços do Google. Estes terceiros, cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das que são praticadas pela BestPlat, poderão eventualmente instalar cookies enquanto visita este website e obter, por exemplo, informação de que o visitou. Para mais informações acerca da sua utilização de cookies, p.f. visite os websites destes terceiros:

7. Lista de Cookies

Em baixo apresentamos alguns exemplos de cookies utilizadas e a explicação do seu objetivo e prazo de conservação. Alguns destes cookies são utilizados em todos os nossos websites. Esta não é contudo uma lista exaustiva.

8. Atualizações a esta Politica Cookies

Poderemos alterar periodicamente a presente Política de Cookies, de forma a refletir alterações legais e/ou práticas comerciais, sendo por isso aconselhado a todos os utilizadores que a revejam periodicamente.

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